Meddelande om "Anmälan" i frågeforumet

Uppdaterad

Det händer att frågeställare gör en så kallad "Anmälan" via vårt publika frågeforum. 

Då syns det på Dashboarden i vänster menyn högst upp till vänster. Det står "Anmälan!" och en siffra efter. 

När det dyker upp kan du klicka på länken och se vad anmälan gäller. 

Missuppfattning att frågan är publicerad
Oftast handlar det om att en frågeställare vill tala om att de inte vill att deras fråga ska publiceras. I det flesta fall har de då inte uppfattat att våra frågor inte per automatik blir publicerade och vi kan då besvara dem det.

Förslag till svar att utgå ifrån: 

Hej, Det du skriver till oss blir inte per automatik publicerat. De flesta frågor besvaras av oss och kan endast läsas av dig som enskild dig som frågeställare. Ibland kan vi välja ut frågor att publicera i vårt publika forum. I det fall det sker är det en vanlig fråga och vi avidentifierar dem så att det inte går att se att det är just du som ställt en fråga. Läs mer om hur vi hanterar frågor här: Mer information 

Publicerade personuppgifter
Men det kan också vara så att en fråga av någon anledning är publicerad. Om så så får man klicka i arkivera och avpublicera frågan. Om personuppgifter av något slag har visats publikt så är det en avvikelse enligt GDPR och ska hanteras som sådan, se Fråga oss - rutindokument för vidare instruktion. 

Övriga anmälningar
Om en anmälan handlar om något annat så kan Fråga oss-gruppen tillsammans diskutera vilken åtgärd som behövs. 

Guide taggad med: rutin
warning Warning.