I ”Färdiga svar” - biblioteket  (den lilla boken i redigerarraden) finns färdiga fraser som vi ofta använder i olika svar. Klicka på det svar du vill använda.

Texten skrivs ut i svarsrutan och du kan redigera i den texten för att göra det mer personligt, ta bort eller lägga till text och allmänt anpassa svaret.

I Kunskapsbanken finns mer djupgående och specifika svar på olika frågor. Gå still Startsidan i Kunskapsbanken och sök genom sökrutan eller sök i lämplig kategori. 

Du kan infoga flera standardsvar och klippa & klistra ihop det du behöver för just din fråga.

För ett effektivt arbete så använd gärna tidigare svar i Kundo.

• Länka till publika svar i ”Fråga oss”.
• Återvinn skrivningar i opublicerade svar.
• Bra svar kan även kopieras och läggas in i Kunskapsbanken.

Läs alltid igenom svaret som du skapat innan du skickar, du kan behöva göra lite småjusteringar för att få svaret anpassat efter den specifika frågan.